PITANJA OKO KUPOVINE:

Sva pitanja možete uputiti na mail: info@vdsoft.rs  ili pozvati na telefone 037-3520-990

Način plaćanja:

Gotovina, kredit, sve kreditne i platne kartice, sindikalne potvrde.

Način rešavanja reklamacija:

Svaki uredjaj ima garantni list i instrukcije oko servisa kao i naziv ovlašćenog servisa odnosno spisak ovlašćenih servisa ukoliko ih je više.

Ukoliko imate pitanja ili Vam treba pomoć oko rešavanja reklamacije javiće te se na telefone:

037-3520-990 i 037-3500-444

Povraćaj  novca:

Kupac ima pravo na povraćaj novca koje je regulisano zakonom o zaštiti potrošača:  

  1. Najpre, u roku od 14 dana kada odustane od kupovine, i to bez navođenja razloga i dodatnih troškova
  2. Kupac  može da traži novac i u slučaju da vdsoft.rs ne isporuči robu u ugovorenom roku
  3. Treći slučaj u kome kupac ima pravo da dobije novac nazad jeste nesaobraznost isporučene robe

Izjava o zaštiti privatnosti podataka:

„U ime internet prodavnice vdsoft.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost

svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima

i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim

običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući

mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za

marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su

samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u internet prodavnici  vdsoft.rs (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite

privatnosti.“ 

DOSTAVA   

Dostava za kupovinu  preko 5.000,00 dinara je besplatna, na teritoriji Srbije.

Usluge kurirske službe se plaćaju kuriru pri prijemu robe.

Robu isporučujemo na Vašu adresu u roku od 2-5 dana.